Privacidade e proteção de dados

Quem trata o quê

O O Meu Vendedor é operado pela Studio Septem, que fornece a plataforma para revendas de insumos agrícolas (“empresa” ou “cliente”). Cada revenda é a controladora dos dados dos seus próprios produtores e vendedores — decide o que cadastrar e como usar. A Studio Septem atua como operadora: processa esse dado em nome da revenda, na infraestrutura da plataforma.

Que dado é coletado

• Do vendedor (funcionário da revenda): nome e número de telefone (WhatsApp) para contato e cadastro, pra ele usar o assistente no app.
• Do produtor (cliente da revenda): nome, telefone, cidade, localização, propriedades e safras, histórico de visitas e pedidos — tudo digitado ou falado pelo vendedor durante o atendimento.
• Conversas: as mensagens trocadas entre o vendedor e o assistente de IA dentro do app.
• Memória gerada por IA: um resumo do perfil de cada produtor (o que costuma comprar, objeções, pendências), destilado a partir das conversas e visitas registradas.

Pra que serve

Só pra operação comercial da revenda: o assistente ajuda o vendedor a registrar visita, pedido e safra, consultar histórico, sugerir produto e organizar a rota — é um caderno de campo inteligente, não um uso além do que a revenda já faria manualmente com o cliente dela.

Com quem o dado é compartilhado

Nenhum dado é vendido. Dois provedores processam dado em nome da plataforma:

• OpenAI (EUA) — processa o texto/áudio/foto da conversa pra gerar as respostas do assistente. É uma transferência internacional de dado.
• Provedor de pagamento (quando a revenda tem assinatura ativa) — processa só o pagamento da assinatura, não tem acesso aos dados dos produtores.

Por quanto tempo o dado fica guardado

As mensagens do chat do app e o resumo de conversa indexado ficam guardados por um prazo configurado pela revenda (padrão: 24 meses), depois são apagados automaticamente. Cadastro de produtor, visitas e pedidos ficam enquanto a revenda mantiver a conta — e podem ser apagados a qualquer momento (veja abaixo).

Direitos do titular

Se você é um produtor cujo dado está cadastrado por uma revenda que usa esta plataforma, tem direito a saber o que está guardado, corrigir, exportar ou pedir a exclusão. Como o cadastro pertence à revenda, o pedido deve ser feito diretamente a ela — a plataforma dá a ela as ferramentas pra exportar e apagar o cadastro completo (dados, visitas, pedidos e memória de IA) a qualquer momento.

Segurança

Senhas ficam com hash (nunca em texto puro). Chaves de API e credenciais de integração ficam cifradas. Cada revenda só enxerga o próprio dado — nunca o de outra empresa na mesma plataforma.

Inteligência artificial (OpenAI)

As mensagens de texto, os áudios e as fotos que você envia ao assistente são enviados à OpenAI (EUA) para gerar a resposta. Isso só acontece quando você usa o assistente, e pedimos o seu aceite antes do primeiro uso. A OpenAI processa o dado em nome da plataforma, não para treinar modelos próprios, e não recebemos dele nenhum dado seu além da resposta gerada. Sem o aceite, o app não é liberado.

Excluir a conta

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Minha conta → Excluir minha conta, dentro do app. Os dados pessoais do seu login (nome, e-mail, telefone e avisos no aparelho) são apagados e o acesso é encerrado na hora. Os registros de negócio da revenda (clientes, visitas e pedidos) pertencem a ela e ficam, sem o seu nome. Sem acesso ao app? Veja como pedir a exclusão.

Contato

Dúvida sobre o tratamento de dado nesta plataforma: fale com a revenda que cadastrou seu contato, ou com a Studio Septem em omeuvendedorapp@gmail.com. Veja também os termos de uso.